Cookie Policy · Crush Café

Il sito internet www.crushcafe.it (di seguito denominato “Sito”) utilizza i cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle procedure, ottimizzare l’esperienza d’uso delle applicazioni online e analizzare l’efficacia delle nostre campagne commerciali.

I cookie sono brevi stringhe di testo (piccoli file di dati) che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.

I cookie possono essere permanenti (cookie persistenti) oppure svanire con la chiusura del browser (cookie di sessione). Inoltre, possono essere installati direttamente dal gestore del sito che si sta navigando (cookie di prima parte) oppure da siti web esterni (cookie di terze parti).

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è F.C. Consulting sas, con sede legale in Via XX Settembre 34, 20025 Legnano (MI), e-mail di contatto: info@crushcafe.it.

1. Tipologie di Cookie Utilizzate e Finalità

Il nostro store digitale, sviluppato su architettura WordPress e WooCommerce, utilizza diverse categorie di cookie:

1.1 Cookie Tecnici di Navigazione, Sessione e Funzionalità

Questi cookie sono nativi della piattaforma WordPress/WooCommerce e sono strettamente necessari per navigare sul Sito e utilizzarne le funzioni base.

Finalità: Consentono di mantenere attiva la sessione utente, riconoscere la lingua di navigazione, identificare lo stato di login all’area riservata e, soprattutto, permettono al carrello di WooCommerce di ricordare gli articoli selezionati durante lo shopping online, evitando che vadano persi prima del checkout.
Base Giuridica: Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali di cui l’utente è parte (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Non richiedono il consenso preventivo dell’utente.

1.2 Cookie Analitici (Statistici)

Il Sito utilizza sistemi di tracciamento statistico come Google Analytics per raccogliere informazioni aggregate e anonime sul numero degli utenti e su come questi visitano il portale.

Finalità: Comprendere le performance del sito, analizzare il traffico di navigazione, ottimizzare l’interfaccia grafica e correggere eventuali errori tecnici.
Base Giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR), laddove i dati vengano opportunamente anonimizzati (es. mascheramento parziale dell’indirizzo IP). Qualora non sia possibile l’anonimizzazione, la base giuridica sarà il Consenso esplicito dell’utente.

1.3 Cookie di Profilazione e Marketing (Terze Parti)

Si tratta di cookie rilasciati da servizi esterni integrati nel nostro Sito (ad esempio Pixel di Meta/Facebook, Google Ads, Criteo o circuiti pubblicitari affini).

Finalità: Tracciare la navigazione dell’utente per comprenderne i gusti o gli interessi e mostrare annunci pubblicitari pertinenti e personalizzati, sia all’interno del Sito sia su altre piattaforme web o social network (attività di retargeting e remarketing).
Base Giuridica: Consenso esplicito ed opzionale dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), espresso tramite il banner di gestione dei cookie.

2. Durata e Conservazione dei Dati

Cookie di sessione: Vengono distrutti o scadono automaticamente nel momento in cui l’utente chiude il proprio browser di navigazione o termina la sessione sul portale.
Cookie persistenti: Restano memorizzati sul dispositivo dell’utente per una durata prestabilita (variabile da pochi giorni fino a un massimo di 12-24 mesi in base alla finalità) o finché non vengono cancellati manualmente dall’utente svuotando la cache del browser.

3. Gestione del Consenso e Opzioni dell’Utente

Al momento del primo accesso a qualunque pagina del Sito, compare immediatamente un Banner Informativo (Cookie Banner).

L’utente può scegliere liberamente se accettare tutti i cookie, rifiutarli in blocco (mantenendo attivi solo quelli tecnici necessari alla vendita) o personalizzare nel dettaglio quali categorie autorizzare.
Il consenso prestato può essere modificato o revocato in qualsiasi momento cliccando sull’apposito link di gestione o sul widget di tracciamento (es. Cookiebot o plugin analogo attivo sul sito) presente nel piè di pagina (footer) del portale.

4. Come Disabilitare i Cookie Tramite il Browser

L’utente può inoltre bloccare o eliminare i cookie agendo direttamente sulle impostazioni di sicurezza del proprio browser di navigazione. Di seguito si indicano le guide ufficiali dei principali programmi:

Nota: La disattivazione totale dei cookie tecnici potrebbe compromettere la corretta visualizzazione del Sito o impedire l’aggiunta dei prodotti al carrello di WooCommerce e il completamento degli acquisti.

5. Elenco dei Cookie Utilizzati sul Sito

Di seguito viene riportata la classificazione dei principali cookie attivi sulla nostra infrastruttura WordPress/WooCommerce:

Necessari / Tecnici (WordPress & WooCommerce)

Nome Cookie	Fornitore	Scopo	Durata	Tipo
`wp_woocommerce_session_#`	WooCommerce	Contiene un codice univoco per identificare la sessione del carrello di ogni cliente.	2 giorni	HTTP
`woocommerce_cart_hash`	WooCommerce	Aiuta WooCommerce a rilevare quando cambiano gli elementi o lo stato del carrello.	Sessione	HTTP
`woocommerce_items_in_cart`	WooCommerce	Memorizza informazioni sugli articoli presenti nel carrello per sincronizzare la grafica del sito.	Sessione	HTTP
`wordpress_logged_in_#`	WordPress	Utilizzato per riconoscere l’utente registrato dopo l’accesso all’area riservata.	Sessione / Persistente	HTTP
`wordpress_test_cookie`	WordPress	Verifica se il browser dell’utente ha i cookie abilitati.	Sessione	HTTP
`CookieConsent` / Simili	Cookiebot / Plugin	Memorizza lo stato del consenso ai cookie scelto dall’utente sul banner.	1 anno	HTTP

Statistiche / Analitici (Google)

Nome Cookie	Fornitore	Scopo	Durata	Tipo
`_ga`	Google Analytics	Registra un ID anonimo per generare dati statistici sull’uso del sito.	2 anni	HTTP
`_ga_#`	Google Analytics	Utilizzato per tracciare il numero di visite e la frequenza di navigazione sul portale.	2 anni	HTTP

Marketing / Profilazione (Terze Parti)

Nome Cookie	Fornitore	Scopo	Durata	Tipo
`_fbp`	Meta Platforms, Inc.	Utilizzato da Facebook per tracciare le conversioni e l’efficacia delle campagne pubblicitarie social.	3 mesi	HTTP
`_gcl_au`	Google Ads	Utilizzato da Google per memorizzare e tracciare le conversioni dei click pubblicitari.	3 mesi	HTTP

6. Destinatari dei Dati e Trasferimento Extra-UE

I dati raccolti tramite i cookie proprietari sono gestiti esclusivamente dal personale interno autorizzato di F.C. Consulting sas o da partner esterni formalmente nominati Responsabili del Trattamento (es. agenzie di marketing o tecnici IT).

L’utilizzo di cookie di terze parti (come Google o Meta) può comportare il trasferimento di dati aggregati verso i server delle rispettive società situati negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono in conformità al Capitolo V del GDPR, aderendo ai quadri normativi transatlantici approvati o tramite la sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses).